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很多实体店不会做营销,在店里坐等顾客上门,偶尔会用打折促销来刺激消费,但是效果并不好,其实有很多非常有效的营销小技巧是可以轻松学会,而且容易落地的。
今天大亮就跟大家分享几个简单快速,并且易学易操作的营销技巧:
1、赠品营销:
大多数商家用直接打折来吸引顾客,其实只要改为加量赠品的方式,即能吸引顾客,又能让产品不掉价,还能把滞销品当赠品进行销售,这种方式简单又好用,而且又可以减少滞销品的库存积压。
很多时候消费者要的不是便宜,而是占便宜的感觉,消费者感觉占便宜主要表现在数量上而不是价格上。比如有家服装店做活动,原价668元的卫衣,现在购买送一条裤子,也就是形成一个套餐,668元购买卫衣加裤子,但是顾客却很少成交。
后来老板把这个活动改为卫衣+裤子+毛巾+护腕+口罩+围巾+手套=688元,顾客一看原价668元只能购买一件卫衣,现在加20元多得这么多东西,感觉占了大便宜,其实其实在他原来的套餐的基础上多赠送的6个小商品其成本还不到20元,而且668和688之间多出20元对顾客的决定来说不会有太大的影响,但效果却大大不同。
2、工具营销:
营销的时候借用一些小工具,效果非常好。比如拼团、砍价营销,可以激发消费者的购物热情,让消费者自发传播,这是一种快速裂变的营销行为,可以形成了老客带新客的粉丝裂变效果。鉴于实体店实际的情况:有条件的可以使用线上营销工具,效果会更加有效。没有条件的可以微信朋友群点赞、转发、拉新客户进群的形式来进行,从而实现自己需要达到的目的。
3、借店引流:
美容、服装、教育培训等不是刚需的行业,那这些行业如何引流拓客呢?要学会“借船过河”。拿一家社区内的少儿美术培训班来举例:
首先,设计一张99元的体验卡,然后用80元去批量采购超市价值99元的购物卡,赠送给办卡的客户。虽然体验卡只赚十几元,但也得到了精准客户,可以通过体验卡再进行转化。对于超市老板来说,提升了业绩,消费者从中也得到了实惠。
4、销售技巧、成交7原则:
1、顾客买的不是便宜,而是感到自己占了便宜;
2、不论如何不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、客户永远没有错,没有不对的客户,只有不好的服务;
4、销售卖什么不重要,重要的是应该怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出去的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是运气,成功一定是因为有方法。
5、销售技巧、少用”但是”,多用“同时”的销售套路:
客户问:你们和别的品牌比较有什么优势?假如你滔滔不绝,这个时候你就会掉进陷阱!
怎么办呢?建议反问:
您肯定是了解过其他品牌的产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意?
等待对方回答完毕,然后你方可淡定地说:你说的非常不错,确实是这样,这几个功能我们也同时具备,除此之外;我们还有什么其他不一样的地方,我可以相信给您介绍下。
6、个销售技巧 、讨价还价中的五原则:
1、销售中在客户还不了解产品价值前,绝不先报价,谁先报谁先死;
2、销售中切记不要接受对方一开始提出的价格,一定要高于他提出的;
3、客户预期目标是多少,我们一定要能够掌握;
4、客户还价离谱,我们要让客户感觉到他的离谱;
5、学会欲情故纵,让客户感觉到你不是在求着他。
7、个销售技巧、坚持才是最好结果:
调查发现,很多销售成功都是在被客户拒绝至少4次以上,才能成交,所以我们在销售中,遇到客户拒绝一定要学会坚持,在别人不了解你,不认可你的产品的情况下,拒绝很正常,
8、销售技巧、建立共同的信念和价值:
很多客户买东西,不完全是因为产品打动他,很多一部分原因是因为,价值观相同,你们是同频的,因为建立在这个基础上,所以才相信你所推荐的产品,最后向你买单,所以我们在销售中一定要记住,不能一味的说产品,这样就是一个冷冰冰机器人。
9、销售技巧、拜访客户要做的3件事:
1、拜访客户多学会倾听,同理心倾听能够迅速拉近彼此之间的距离,就是动作、语调和客户保持一致
2、倾听中我们要发现对方的关注点以及兴趣等,然后借机和对方交流,最后切入自己想要表达的
3、不管成交与否,我们一定要让客户记住我们,定要给对方留下深刻印象
10、销售技巧、掌握沟通技巧,从容面对客户抱怨
1、认同对方,找到彼此的认同点;
2、对客户表示感谢,一定要有一个合适的理由;
3、赞美对方,对他的购买进行认同,让客户心理觉得自己的选择没错;
4、发现问题积极整改,避免造成客户不好的购物体验;
5、最后就是满意度的确保;
其实营销没有想象的那么难,只要多动脑子,想想自己的产品消费者为什么购买,然后针对性地去做营销就好。
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