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人为什么要努力?网上曾经流传这样一份凌晨工作表:
0:00 卖水果的阿姨准备收摊了
1:30 外卖小哥还在给加班的人送去夜宵
2:00 饭局上应酬的人才刚到家
3:00 上夜班的护士、医生还在值班
3:30 货车司机已经整装待发
4:30 卖早餐的阿婆吃力地穿过拥挤的弄堂
5:00 唤醒城市的环卫工走上街头
每个人都有相同的二十四小时,每个人也拥有相同的一天,但因为不同的选择和分配,最终造就了不同的结局。因此,无论你现在处于哪个水平都不重要,学习力才代表未来。今天跟着盒仔学干货,三分钟让你的展业技能快速进阶!
快速找到和客户的共同点
共同点是人与人之间沟通交流的基础。当然,与客户聊到相同的兴趣爱好,话题就会非常轻松自如,拉近彼此的距离,合作更容易成功。其实人与人之间的共同点是非常之多的,只要细心留心总能找到共同点。
“以貌取人”:这里说的“以貌取人”是指察言观色,留意一个人的外在形象提供的信息。可以说,从一个人的表情、服饰、谈吐等方面可以看出心理状态、精神追求、生活爱好等等。只要多观察,就会发现共同点;
以话题试探寻找共同点:比如从老乡、同行等角度出发,相似的背景都是拉近双方最好的纽带。
对产品烂熟于心
如果不了解产品,给客户的感觉是不专业的。并且,除了熟悉自己的产品,对同类产品、相关联产品都要熟悉,知识面广才不至于被客户的提问难住,从而赢得客户的信赖。
把控住沟通节奏
作为一名优秀的展业人员,跟客户的动作节奏和语速语气越接近,信赖感越容易建立。
比如,客户的节奏快、语速快,你也要更干练,不仅要语速快,动作也要麻利不拖泥带水;如果客户是一个慢节奏的人,你也要相应地放缓自己的节奏。同时还要以客户能理解的表达方式沟通,比如客户如果是小白,就要尽量避免专业术语。
这样向客户介绍卖点
卖点,即是比“现状更好”,展现产品独有的魅力、特点。假设客户拥有之后,告诉他将带来哪些实质性的改变。用限制性、封闭式的提问来促成成交。
比如,告诉客户你只有今天下午六点之前会在这条街上展业,现在成交的话可以……
保留一个压轴点
保留一个压轴点是最后的快速成交攻略。在客户最后成交但还在犹豫时,再向客户展示强大的产品背书往往能起到“临门一脚”的作用。
在这个过程中要不失时机地塑造产品价值,把品牌背景、企业文化、所获奖项提炼出来告诉客户,这样你的专业知识也有了用武之地。
越是优秀的人,越喜欢学习,越努力提高自己。知易行难,知道简单,行动起来也许难,但再难也要尝试,否则现在透支了舒适,未来怎么办?
当你行动起来的时候,其实已经战胜了很多人,因为很多人也许仍旧不会行动,这对你来说就是赶超的机会。希望伙伴们抓住2022年最后的两个月,持续学习和努力,制定目标和计划,赶紧行动起来!
往期回顾:
年近50岁盒伙人参营跑地推,7个月拓客300户,谁说年龄是阻碍
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