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在互联网时代,社群经济大行其道,光靠实体店的流量经营显然已经Out了!越来越多的餐饮烘焙品牌布局线上积累粉丝,有粉丝就意味着有流量,有流量就意味着有传播、有口碑、有销量!
都说“自古深情留不住,总是套路得人心”,今天,我们整理了一些涨粉套路分享给大家,帮助大家一起来搞定90后95后那些拥有较高自我意识的消费主力群体!
前两天,常去买鸡蛋饼的摊主大爷都笑眯眯地对我说:“扫一扫关注下微信公众号,我们最近有优惠活动哦。”
真是没想到,现在的烘焙店无论是巨头,还是街边的小店,都有自己的微信公众号。
给顾客关注你的理由
很多人会吐槽:谁不知道要做抖音、知乎、小红书。可是刚做时都是信心满满,随着时间一长越做越迷茫后面干脆放弃。有些店粉丝量有,但转化率不高;有些好不容易下定决心做一些优惠活动,活动当天吸了不少粉丝,可优惠活动一结束立马"取关",这个吸粉效果实在够呛!
我们来分析下原因,如果只靠活动,不够吸引人,对顾客来说毫无价值,或者说还不够重要,关注和不关注一个样。
l 不是你的粉丝不够活跃,而是你的没有和你的粉丝产生联系
l 不是你的粉丝想取消关注你,而是你的账号太没有“营养”
l 不是粉丝不愿去关注,而是你的账号找不出让他们关注的理由
好的吸粉方法绝不是硬着头皮去推荐,而是不断给账号“赋能”,强化到运营的关键流程里。
举个例子,就像我们去自动饮料售货机购买饮料,里面的饮料是核心价值,但扫码支付则是购买饮料的必要流程,只有完成扫码付款这个动作,饮料才会出来。
如果我们在“扫码支付”这个环节,“扫码前”或“扫码后”加入关注账号这个必要动作,如关注后才能支付,支付后关注送吸管。那么就很有可能引来源源不断的粉丝,巧妙的完成吸粉,并且关注的成功率是100%。
做店铺公众号同样也是这样的道理。顾客想要关注你的账号,你必须在以下几点中反复斟酌,寻找出最便捷最有力的吸粉方案:
确立人设、简化流程、得到实惠、获得附加值、收到好内容
1
形成人设
不少人运营账号的时候,只是简单的编辑素材,发布,如同一个死气沉沉的发帖机。
要知道,现在有那么多的信息渠道,你面对的用户都是一个个形象鲜明的个体,有情感的人。公众号如果可以让粉丝感觉到像是一个有温度,鲜活的个人,更能与你交心,喜欢上这个有人情味的号。这其实涉及一个如何给公众号设定一个人设形象,比如,这个号给人的感觉像是智慧暖心的大叔,或者是爱生活,爱美食,爱摄影的小姐姐,都可以,只要这个人设符合你的公众号定位。越是能给人具象化的人物形象,越能与粉丝交心。
比如:一个著名用户“榜姐”,以前他每天都会在凌晨12点发一个话题,让粉丝和他一起分享讨论。通过此种方式,他的号与粉丝积极互动,既能拉近与粉丝的距离,也能获得粉丝的好感。
想把这些歌儿唱给你听
如果有机会
2
简化流程
排队、点餐、结账、定制、办会员卡、充值、点评,呼叫服务员,你可以把它们看成一个很好的入口,如果能做到“简化”,节约顾客的时间成本,那么自然能获得顾客的认同感,达到吸粉的目的。
比如:你的顾客可以每天在微信公众号上提前下单,到了不用排队结账出示提货码就能拿走你替他提前打包好的产品,节约了不少上班路上的时间。
3
得到实惠
微信公众号能让顾客得到实惠,这是一个顾客关注你的理由之一。
而这种得到实惠,不能是“无意义”的实惠,意义从某种角度来说是相互的,顾客觉得关注你公众号能得到实惠是“有意义”,你能够从顾客那获取你想要的信息或目的于你“有意义”。换句话说,既要让用户得到实惠,也要令自己得到“好处”。
比如:万圣节活动期间,举办不给糖就捣蛋的活动,只要孩子找到店内某一个装扮好的小姐姐,对她说出暗号就能获得特制的巧克力糖果一份,将引线上粉丝激活引导到店,也能增加节日趣味性。
想把这些歌儿唱给你听如果有机会
4
获得附加值
要让顾客获得附加值,首先你自己就得创造附加项。附加的内容可以有一万个,但对顾客而言,要认可、频繁使用你提供的附加项,仅有两种:1.有趣。2.实用。有趣需要差异化的强对比和创意支撑,实用则是从顾客角度去发现经营中的问题。
比如:比如的粉丝可以到店内扫码借伞、扫码充电、扫码打印照片这类实用性功能,可能并不一定适合烘焙店,但是确实一些线下店引流的好办法。
5
持续输出好内容
公众号做不好的很大程度,是因为没有好的内容,查看历史消息里,通篇都是店铺消息,餐厅打折了,发优惠券了,推出新品了!
然并卵,这些你认为的好内容,在消费者眼里,如果不是铁杆粉,大多数人会觉得是骚扰信息。换句话说,做公众号推送内容,不能站在自己的角度去写认为对顾客有价值的内容,那样多数是无价值的垃圾内容,要站在顾客的角度去思考分析用户想看的内容,才是好内容。
例如:每日一道烘焙快手菜谱并附上购买链接,比如各地烘焙美食探店,让粉丝云游吃遍各地美味,等等。
最后,我还要提醒大家一点:做任何事情贵在坚持,要相信涨粉不是一天两天的事情。
为什么大部分人无法坚持做公众号呢?因为他们也是股民心态,只有2天的短暂坚持。
大部分的人,写几篇文章没人阅读就放弃了。
大部分的人,试推广了一下一个粉没加着,还被封号就放弃了。
大部分的人,做一段时间不知道怎么写文章放弃了。
大部分的人,折腾一下没什么收入放弃了。
大部分的人,听到别人说小视频赚钱又弄别的去了。
看看我说的这些有没有你?
我建了一个社群
以上这些方法如果有用不用谢我,想要获得图中资料的关注后评论区"666", 最后祝大家争取都能月入十万粉,一夜暴富!
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