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上海这家理发店太会拿捏人心了,让进门只想花38元的顾客,出门时已心甘情愿消费5000。它就是永琪美发店,目前全国已有门店2000多家,年入20亿!
永琪美发店是用了什么绝招,让顾客心甘情愿上钩的呢?
其实,说穿了也简单,那就是从“卖服务”转向“卖会员”。
当别的理发店还在靠洗剪吹、烫染等服务赚取微薄利润时,永琪美发店已经靠卖会员赚得盆满钵满。
首先,永琪推出38元的理发套餐,包括洗剪吹+45分钟的肩颈按摩。这个项目基本没有利润可图,但永琪会告诉员工要打起十二分精神,不能敷衍。这是为什么呢?
因为他们要在洗剪吹和按摩的这个过程中,攻破你的心理防线,给你推销真正有利可图的产品——会员卡。
店员会边按摩边跟你说,店里办会员卡有很大折扣:充2000,打五折,充3000,打3.8折,充5000,打3折。
大多数人听到理个发充那么多钱都会犹豫。但是,店员销售的话术是经过培训的。
他会继续说,店里除了理发烫染、还有美容、按摩等服务,办了会员卡这些消费都能打折,还能享受高级Tony老师定制发型,免费送护发产品。会员卡也可以给亲朋好友使用。
你一想,这家店服务热情、理发技术也不错,而且理发也是长期需要的,充个5000,应该能用几年了。
当你办了这张会员卡后,你就彻底进入了永琪的套路。
其一,你被永琪绑定了,既然办了卡,你就一定会再去那消费。其二,每次去的时候,店员会用你皮肤状态不太好或者头发干枯等理由,让你做个美容或者做个头发护理,并且还有一堆产品等着推销给你。
几次下来,5000块已经不知不觉没了,然后他们会告诉你,要想继续享受折扣,就得续费。
到此,永琪就成功让进门只想花38元的顾客,出门时已心甘情愿消费5000。快速积累资本,从而扩张门店。
所以,真正让永琪赚钱的不是洗剪吹,而是卖会员,底层逻辑就是“入门爆品+利润产品”
的模式。
38元的洗剪吹+按摩就是入门爆品,用超值性价比的理发套餐,吸引顾客进店。接着用会员卡绑定客户,销售美容、按摩以及相关的美容美发产品,赚取大量利润。
互联网时代,生意的盈利思维就是流量。没有流量,再好的产品也只能积灰。任何行业,都可以用爆品战略把生意做一遍。
比如沃尔玛最强的竞争对手好市多(Costco),全球有九千多万个会员,续费率高达90%,也是用的“入门爆品+利润产品”的模式:
1、好市多产品和沃尔玛一样,但毛利只有9%-13%,而沃尔玛毛利大概在25%-40%。主动让利给顾客,将所有商品都打造成爆品。用商品引流。
2、办会员卡,才能进店买超值低价商品。在美国会员卡是120美金一张,中国是299。9000多万会员,年年都续费。这是第一笔钱,会员赚钱
3、第二笔钱则是跨界盈利。好市多在全球所有门店,卖汽车、开药店、眼科医院等。凭借巨大的人流量,成为全美第二大汽车经销商,其他服务也是样样赚钱,价格也比市场上低。
因此,时代在进步,做生意的思维也要转变。不能永远是卖产品、赚差价的固有思想,也要尝试做会员社群的圈人思维。
流量为王的时代,各大平台,抖音、美团等都在砸钱圈人,因为他们懂得,有了流量,就有无数种变现的方法。
无论你做事什么行业,都可以用爆品思维来吸引流量,设计产品链,赚取后端利润。
如果当下你看到满大街都是人,却找不到自己的客户,产品再打折也没有效果,公司业绩原地踏步,甚至直线下滑,推荐你加入《互联式盈利思维》训练营。
里面详细解析了30多个行业案例,108个变现思维,都是近几年各大知名企业,以及传统的小微企业硕果累累的例子。
打造爆品0成本引流;
会员卡和社群截流裂变;
设计客户终身消费的产品链条;
内部合伙人机制留住人才,扩张门店;
外部合伙人吸引投资,疯狂转介绍;
S2B2C模式走向轻资产,摆脱“搬运工”;
……
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